配送信息

我們使用順豐速作為運送公司豐速運網址:http://www.sf-express.com/hk/tc/

1.送貨費用及送貨時間

國家

國際地區一般/標準送貨時間和費用

送貨時間 (工作天為星期一至五)

運費

香港

2-3 

商品折實滿 HK$200 即可享免費速遞服務

否則會收取HK$30運費

中國內地

4-5 

運費到付

*發貨時間不包括星期六、日、香港及供應商當地公眾假期。



2.香港 : 我們安排順豐速運派送的地址為工商地址或順豐門市地址住宅地址不會派送。每個商品內頁的都有註明商品有沒有現貨。所有現貨貨品,48小時內發貨。從貨倉出貨後至顧客收到貨品,另外需時23個工作天。快件到達順豐門市後,將會有手機短信通知您前往取件。

 

3.香港偏遠地區查詢偏遠地區順豐會向顧客收取額外偏遠地區費用
偏遠地區包括:馬灣、赤鱲角、香港迪士尼樂園、愉景灣、昂平360、長洲、大嶼山、梅窩、大澳、坪洲、南丫島。如果送貨地址為以上的偏遠地區,顧客需要選擇就近的順豐站自取。

 

4. 中國內地: 我們安排順豐速運派送。每個商品內頁的都有註明商品有沒有現貨。所有現貨貨品,48小時內發貨。從貨倉出貨後至顧客收到商品,另外需時23個工作天。中國內地顧客不設包含運費服務, 豐速運派送到顧客指定地址時,快遞員將會收取運費。運費是由豐速運收取,Your Beloved Store不會收取任何運費。



5. 訂單有追蹤編號 (Tracking Code) 

豐速運設有訂單追蹤編號 (Tracking Code) 的服務,您可以隨時查看最新的運送情況。

 

6.併單
如果顧客同時購買2張或以上的訂單,提供的地址及電話是相同的話。我們或會安排合併訂單寄出以,保障顧客可以同一時間收到所有訂單的商品。

7. 如果速遞公司未能成功投遞我的訂單,而把包裹退回給我們,該怎麼辦?
無法投遞的原因可能包括地址不正確、收件人不在或商品無人認領。當我們收到速遞公司退回無法投遞的訂單包裹,我們會通知客人。如客人希望重新發貨,香港地區我們會將會收取HK$30運費中國內地地區順豐速運將會收取多次運費

8.寄往香港以外的國家須要繳付商品關稅嗎?
有關寄往香港以外的國家的商品,用戶需自行繳付關稅、進口稅、商品及服務稅、增值稅 (VAT) 或其他進口銷售稅項。顧客需在簽收商品時繳付相關費用

9.下單後可以取消嗎?

不論任何理由及原因,成功下單及付款後恕我們不提供任何取消服務或更換服務。詳情請留意細則條款。

 

10.如有任何爭議,本公司會保留所有之最終決定權。